Tu Campus en Linea
Experto en Community Manager y Marketing Digital
Este curso incluye Tutorización y Grupo Privado en Facebook
Analizarás con tu Tutor el Proyecto de carrera que irás elaborando durante el curso, y en el Grupo de Facebook tendrás todo el apoyo necesario para tu emprendimiento.
El curso está elaborado por profesionales de cada área y con las más avanzadas técnicas didácticas.
Aprenderás fundamentos web, crearás tu propio sitio web, crearás tu tienda virtual, aprenderás Comercio Electrónico, conocerás Herramientas de Marketing, aprenderás Marketing en Buscadores, elaborarás tu Plan de Comunicación On Line, crearás tu e-Marketing Plan, serás experto en Community Manager, Social Media y mucho más....
Consigue Trabajo en Una de las Profesiones Más Demandadas en el Merdado.
Con más de 500 vídeos, guías, ejercicios prácticos este curso es uno de los más completos que existen en la actualidad.
Cada día más Empresas se dan cuenta de la importancia de tener presencia en las Redes Sociales y de que no es suficiente con estar ahí, la falta de tiempo o falta de conocimiento les deja muy lejos de obtener resultados y aprovechar el verdadero potencial de las Redes Sociales con la consiguiente frustración y desconfianza de que se pueden obtener resultados muy buenos a través de estos medios.
Definitivamente toda Empresa que quiera tener Presencia en las Redes Sociales necesita tener todos los conocimientos necesarios o una persona que le ayude a crear una estrategia planificada.
Las empresas deben de invertir tiempo y esfuerzo en una correcta estrategia en distintas Redes Sociales, si bien es cierto la mayoria de ellas fracasan por falta de tiempo ya que una buena estrategia precisa de una presencia constante en la red.
Con los conocimientos suficientes tú puedes ayudar a los negocios de tu localidad a manejarse en las Redes Sociales, la gran ventaja que tienes es que hay muchos pequeños negocios que precisan con urgencia estos servicios, ya que a día de hoy tener presencia en la red se ha convertido en una necesidad al cambiar los hábitos de consumo del potencial cliente, atras quedó la publicidad tradicional en páginas amarillas, periódicos...etc. Otra gran ventaja es que apenas hay competencia, es un mercado bastante virgen.
Para ello debes adquirir conocimientos sobre Marketing online, CMR, Vídeo Marketing, Comercio Electrónico, Email Marketing, manejo de herramientas de marketing como el SEO y SEM, publicidad online ....
Tú Puedes Obtener Todos Estos Conocimientos de Una Manera Económica y con Todo el Apoyo Necesario Para convertirte en Community Manager.
Con este curso te damos las herramientas necesarias para convertirte en el mejor Community Manager, a fin de que puedas brindar a tus clientes el mejor manejo de los Social Media para dar a conocer su empresa y/o producto.
Aprenderás conceptos de Marketing on line, CRM y técnicas de Fidelización, podrás poner en práctica un plan de comunicación on line, como usar las Redes Sociales como herramientas de comunicación, los Blogs como herramientas de Marketing. Además te enseñaremos que habilidades debe tener un Community Manager, como así también cuales son sus funciones, responsabilidades y tareas . Entérate de las 7 “C” que debe tener un Community Manager.
Aprenderás a manejar con soltura las principales herramientas de marketing online existentes, como el SEO y SEM, la publicidad online, el email marketing y sus variantes. Sabrás cómo manejar las herramientas de fidelización de clientes, y cómo realizar un plan de comunicación utilizando los nuevos medios móviles y digitales existentes.
Serás capaz de dominar con soltura el SEO, es decir, a optimizar un sitio web para que sea visible por los buscadores. También se te facilitarán los conocimientos necesarios para aprender a utilizar Google Adwords con fluidez.
En este curso, se trata en profundidad cuáles son las funciones y habilidades que ejerce el Community Manager, así como las herramientas de que dispone para realizar su trabajo de forma eficaz.
Finalmente, conocerás y comprenderás los tipos de comercio electrónico: cómo se generan los precios online y serás capaz de implantar entre los medios de pago existentes el que mejor se adapte a su negocio. Se te dotará en todo momento, de los conocimientos necesarios para medir resultados.
Objetivos
- Adquirir los conocimientos avanzados necesarios para desarrollar un plan de marketing on line en su totalidad.
- Capacitarte mediante las herramientas y conocimientos necesarios para crear de manera profesional y autónoma un Plan de Marketing On Line completo, eficaz e innovador y hacerte un experto en promoción de sitios webs, tiendas virtuales o productos y servicios en internet y medios digitales.
- Comprender e interiorizar cuáles son las funciones del Community Manager.
- Aprenderas a generar un plan de medios social y cómo gestionar adecuadamente una comunidad online en facebook y Twitter.
- Manejarás las herramientas de medición disponibles.
- Estudiar y conocer las campañas de otras empresas en medios sociales.
- Aprenderás a gestionar comunidades online en Facebook y Twitter.
- Conocerás y desarrollarás estrategias para la gestión de la reputación online.
Contenido del Videocurso.
UNIDAD 1 - INTRODUCCIÓN AL USO DE INTERNET
- Proyecto de Carrera
- Crea el Blog de tu Proyecto
- Proyecto de Carrera
- Primeros Pasos
- Internet ¿Qué es?
- Ventajas de Internet como medio de comunicación
- Relaciona Conceptos
- Internet ¿Qué podemos hacer? - Autopráctica - Navegando por internet
- World Wide Web - Http y HTML
- Estructura de documento HTML - ¿Qué es un navegador web?
- ¿Cuáles son los navegadores principales?
- Buscadores
- Introducción a la Programación para la web
UNIDAD 2 - ARQUITECTURA DE INTERNET.
- Redes de ordenadores
- Comunicación entre ordenadores
- El caudal - Las direcciones IP
- El protocolo TCP/IP
- Los routers o encaminadores
- El sistema de nombres de dominio (DNS)
- Autopráctica
- Las direcciones IP y el DNS
- Proyecto de Carrera
- Arquitectura de Internet
UNIDAD 3 - DISEÑO DEL SITIO WEB
- ¿Qué es un Sitio Web?
- ¿Qué es un Servidor Web? - Navegabilidad del sitio web
- Tipos de Sitios Web
- FTP y FileZilla
- Programas para publicar Webs
- Mi primer alojamiento web gratuito
- El panel de control de mi sitio web
- Acceder a 100webspace
- Conectarse a 100webspace desde filezilla - Gestion de sitios web remotos con el FTP Filezilla
- Simulación
- Instalar filezilla
- Proyecto de Carrera
- Primera Publicación
- Usabilidad en nuestro sitio web
UNIDAD 4 - LA TIENDA VIRTUAL Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO
- Qué es el comercio electrónico
- Qué es una tienda virtual
- Montar un negocio virtual
- Cómo organizar productos en una tienda virtual
- Escaparate o Storefront
- Organización de nuestros catálogos de contenidos
- Objetivos de una tienda virtual
- Primeros pasos en comercio electrónico
- Diseño del site de una tienda virtual
- Trastienda o Backoffice
- Estándares de Seguridad y Medios de Pago
- Medios de pago
- Principios de Accesibilidad Web
- Qué debemos medir en una Tienda Virtual
- Opciones de Tecnología de una tienda virtual
- Puntos clave para un negocio on-line
- Factores de éxito para vender en internet
- Por qué tienen más éxito unos negocios que otros en Internet
- Autopráctica - La Tienda Virtual y el Comercio Electrónico
- Proyecto de Carrera - Tienda Virtual
UNIDAD 5 - MODELOS DE NEGOCIO EN INTERNET
- Comercio electrónico B2B
- Comercio electrónico B2C
- Aspectos diferenciales de los negocios B2B vs B2C
- Introducción al B2A
- Otros Modelos de Negocio
- Portales Web
- Intranet/Extranet
- Autopráctica - Modelos de Negocio
- Actividad
- Modelos de Negocio - Rodolfo Carpintier
- Test Unidad 5
- Documentación
- Proyecto de Carrera
- Modelos de Negocio
UNIDAD 6 - LOGÍSTICA Y OPERACIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO
- La Logística
- Objetivos de la Logística
- Atención al Cliente
- E-FULFILLMENT (I)
- E-FULFILLMENT (II)
- El ciclo de pedido online
- Gestión del Almacen
- Rotación de Inventario
- Aprovisionamiento electrónico (E-procurement)
- E-Procurement
- Autopráctica
- Logística
- Autopráctica - Optimizar Servicios de la Tienda Virtual
- Proyecto de Carrera
- Logística y Operaciones de Comercio Electrónico
UNIDAD 7 - CONCEPTOS DE MARKETING
- Fundamentos del marketing
- Marketing mix
- Posicionamiento
- Autopráctica
- Posicionamiento
- Autopráctica
- mejorar el posicionamiento de una empresa
- Ciclo de vida del producto
- Tipos de Precios
- Política de precios
- Autopráctica
- Fijación de precios
- Investigación de Mercado
- Plan de Marketing
- Diez Pasos para crear un Plan de Marketing Viable
- Documentación
- Proyecto de Carrera - Marketing
UNIDAD 8 - MARKETING ON LINE, CRM Y TÉCNICAS DE FIDELIZACIÓN
- Posibilidades del marketing online
- Los perfiles profesionales del marketing 2.0
- Principales Herramientas para potenciar el Marketing On Line
- Principales Objetivos del Marketing On Line
- Blended Marketing
- El Plan de E-marketing
- Determinación de precios en comercio electronico
- Cobranding y Publicidad en Internet
- Marketing Relacional y CRM
- Técnicas de Fidelización Online
- Webmining
- Medición de Audiencias Online
- Medición de Audiencias Online en España
- Autopráctica
- Marketing OnLine, CRM y Fidelización
- Proyecto de Carrera
- e-Marketing Plan
UNIDAD 9 - PLAN DE COMUNICACIÓN ON LINE
- Etapa 1: Identificar el Publico Objetivo
- Etapa 2: Identificar Palabras Clave
- Etapa 3: Publicar Contenidos
- Etapa 4: Potenciar Vínculos
- Etapa 5: Medir Resultados
- Elaboración de planes óptimos
- La Gestión de la Reputación Online y e-branding
- Publicity
- Autopráctica
- Investigación de mercados
- Autopráctica - Plan de Comunicación
- Proyecto de Carrera - Plan de Comunicación On Line
UNIDAD 10 - MARKETING DE BUSCADORES
- Cómo funciona el marketing de buscadores
- Diferencia entre posicionamiento natural y publicitario
- Búsqueda Orgánica o SEO
- Cómo funciona el algoritmo de Google
- Conseguir ser presentado en las búsquedas de Google
- Relevancia del contenido
- Eligiendo palabras objetivo
- La importancia de los enlaces entrantes
- Normas de calidad de contenido de Google. Directrices técnicas
- Técnica para conseguir ser enlazado
- La importancia de las palabras de enlace
- Enlaces y textos de enlaces
- Enlaces internos
- Presentación del contenido. La importancia de todos los detalles
- Densidad de página y densidad de keyword (Keyword density)
- Utilización de etiquetas de clasificación y énfasis
- Equilibrio código/contenido. Maquetación con capas y css
- Uso de Frames
- Redirects
- Enlaces Javascript y Flash
- Cloacking o páginas exclusivas para buscadores
- Comandos útiles de Google
- SEM y Google Adwords
- Posicionamiento publicitario y pago por click
- Compra de palabras clave y SEM
- Google Adwords
- Publicidad basada en resultados
- Posicionamiento en Google Maps
- Herramientas de Monitorización SERP
- Google Trends
- Autopráctica Google Trends
- Informes de Google
- Google Analitycs
- Medir y Analizar Resultados
- Autopráctica: Medir Resultados. Google Analytics
- Autopráctica - KPIs
- Proyecto de Carrera
- Marketing en Buscadores
UNIDAD 11 - HERRAMIENTAS DEL MARKETING ON LINE
- Cómo hacer una campaña publicitaria On Line
- Otras Modalidades de Promoción Online
- Los Leads
- Selección de palabras clave
- Campañas de video marketing
- E-mail Marketing
- La longitud del asunto, en gestores de correo y campañas de email marketing
- Conseguir contactos y bases de datos para campañas de email marketing (I)
- Personalización de la oferta y Permission marketing
- Permission Marketing
- Marketing Viral
- Marketing de afiliación
- Qué es Trade Marketing
- Indicadores clave de desempeño (KPI)
- Autopráctica - Procedimientos de Captación de Clientes
- Autopráctica - Herramientas de Marketing OnLine
- Proyecto de Carrera - Herramientas de Marketing On Line
UNIDAD 12 - SMO (SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION)
- El Origen de los Medios Sociales
- Tipos de Medios Sociales
- Marketing en Medios Sociales
- El Plan de Medios Sociales
- Estrategias de Social Media
- Campañas en Medios Sociales
- Objetivos Generales de una Campaña en Redes Sociales
- El Crowdsourcing
- Medición de Resultados de un Social Media Plan
- Autopráctica: Desarrollo del Plan de Medios Social
- Analítica Social y Estrategia
- Analítica Social y Estrategia: Objetivos
- IOR: Impact of Relationship
- Autopráctica: Análisis de una medición de Social Media
- SMO
- Proyecto de Carrera - Social Media
UNIDAD 13 - REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE MARKETING
- Explicación Gráfica
- Tipos de Redes Sociales
- ¿Por qué hacer marketing en Redes Sociales?
- El Marketing Viral y las Redes Sociales
- La publicidad en las Redes Sociales. Dónde, cómo y para qué
- Herramientas para crear y organizar contenido en Redes Sociales
- Crear contenido para Facebook
- Malas prácticas para generar contenido en Facebook
- Tuenti
- Crear contenido para Twitter
- Buenas prácticas en Twitter
- Buenas prácticas de uso de Twitter
- Malas prácticas en Twitter
- Youtube
- Linkedin y Xing
- MySpace y Las Redes Sociales Profesionales
- Redes Sociales Profesionales en España
- Flickr
- Otras Redes Sociales Importantes
- Aplicaciones para la Gestión de Redes Sociales
- Geolocalización en las Redes Sociales
- Autopráctica: Vincular un site con las redes sociales
- Autopráctica
- Redes Sociales como Herramienta
- Proyecto de Carrera
- Redes Sociales
UNIDAD 14 - LOS BLOGS COMO HERRAMIENTAS DE MARKETING
- Los Blogs como herramienta de marketing
- Mis primeros pasos con el Blog
- Los factores del éxito en los Blogs
- Microblogging
- Relaciona Conceptos
- Yammer y las Wikis
- Autopráctica: Blogs como herramienta de promoción
- Proyecto de Carrera Blogs
UNIDAD 15 - COMUNIDADES VIRTUALES Y EL COMMUNITY MANAGER
- Las Comunidades Virtuales
- Perfiles de usuarios
- Tipos de comunidades
- Perfil y Habilidades del Community Manager
- ¿Toda empresa necesita un community manager?
- Funciones, Tareas y Responsabilidades del Community Manager
- ¿Qué debe saber un Community Manager sobre la marca?
- Escuchar al cliente
- Conocer a la competencia
- Las 7 "C" del Community Management
- Herramientas del Community Manager
- Bancos de imágenes
- Alertas de mención
- Administradores de múltiples perfiles en redes sociales
- Herramientas analíticas
- Trabajo en equipo
- Consejos para resolver crisis en redes sociales
- Pautas para crear concursos en redes sociales
- Organización interna de un concurso
- Recomendaciones para preparar un concurso en una red social
- Cómo presentar el resultado de nuestro trabajo como Community Managers
- Qué evitar en un informe sobre nuestra actividad como Community Managers
- Lograr un buen informe sobre nuestra actividad como Community Managers
- Autopráctica: Análisis de la actividad de un CM
- Proyecto de Carrera
- Community Manager (CM)
UNIDAD 16 - SINDICACIÓN DE CONTENIDOS Y PODCASTING
- Sindicación de Contenidos
- ¿Por qué y cómo usar RSS?
- Lector de Feed
- ¿Qué tipos de contenidos puede ofrecernos el RSS?
- Cómo reunir los Feeds RSS
- PodCasting
- Radar de Noticias Personales
- PodCasting
- Explicación Gráfica
- Lifestreaming
- Crear nuestro propio Feed RSS
- Directorios RSS
- Autopráctica: Podcast
- Autopráctica: RSS
- Proyecto de Carrera
- Sindicación de Contenidos
UNIDAD 17 - MOBILE MARKETING, TELEVISIÓN DIGITAL Y VIDEO ON DEMAND
- Marketing Móvil
- Formas de conectarse a Internet a través del móvil
- Otras aplicaciones de marketing móvil
- Formatos estándares en Internet Móvil
- Marketing de móviles)
- 10 Consejos para una estrategia de Marketing Movil
- SMS Marketing
- Televisión Digital
- Televisión por Internet
- Autopráctica
- Televisión digital y SMS
- Proyecto de Carrera
- Mobile Marketing y TV Digital
UNIDAD 18 - ASPECTOS LEGALES, INSTITUCIONALES Y DE SEGURIDAD
- Aspectos legales del Comercio Electrónico
- Requisitos que deben cumplir los sitios web
- Limitaciones y restricciones por Leyes
- Condiciones generales de contratación
- Las Políticas de privacidad o normativas de confidencialidad de nuestro sitio web
- Adaptación a la LOPD
- Aspectos de Seguridad
- Amenazas a la Seguridad
- Tipos de Fraude
- Protección contra el fraude
- Mejoras deseadas en la Protección contra fraude
- Seguridad
- Autopráctica - Aspectos Legales de la Contratación
- Proyecto de Carrera
- Aspectos legales
- Proyecto de Carrera
- Resultados
El curso está Homologado y Certificado por la Escuela Internacional de Negocios Inmark.
Escuela Internacional de Negocios Inmark (EINI) traslada al ámbito de la formación esta experiencia práctica y global de los negocios, desarrollando programas de formación que se caracterizan por su marcado carácter innovador, práctico e internacional.
Los programas que desarrolla Escuela Internacional de Negocios Inmark son programas de alto nivel orientados a dotar a los alumnos de los conocimientos y competencias profesionales necesarias para la más efectiva actuación profesional en un entorno empresarial global y competitivo.
Están concebidos para no sólo permitir conocer eficazmente las diferentes áreas de la empresa, sino también formar profesionales que posean las habilidades y conocimientos necesarios para ser auténticos líderes que generen los cambios y construyan los proyectos empresariales de nuestro mundo actual y futuro.
